Seneste indlæg:
10 usabilitytips – nu med tal
Six Revisions har lavet en liste. Jeg elsker lister.
Det er ikke fordi, der som sådan er noget nyt i de usability guidelines, som Six Revisions stiller op. Men de er hver især koblet sammen med research-resultater, og tal er altid gode, når en kunde skal overbevises. Grafer er endnu bedre. Og begge dele er der rigeligt af i denne liste:
10 Usability Tips based on Research Studies.
Den korte udgave:
1. Glem 3-kliks-reglen
Ingen undersøgelser tyder på, at brugerne har noget imod at klikke mere end tre gange. Det stemmer meget godt overens med mine egne erfaringer. Så længe brugerne kan se logikken i strukturen og hele tiden er sikre på, at de er på rette vej, er antallet af kliks (næsten) uden betydning.
2. Husk at brugerne skimmer indhold i et F-formet mønster
Øverste venstre hjørne er stadig et hit. Se selv.
3. Brugerne er utålmodige – speed dit website op
Og de nye generationer bliver næppe mere tålmodige.
4. Gør dit indhold let at læse
Brugerne læser kun 28% af teksten på dit website. Max.
5. Lad være at bekymre dig om vertikal scrolling
Åh. Min yndlings. Størstedelen af de brugere, jeg har haft inde til test (og især dem over 40), påstår at de ikke scroller, og at det derfor er meget vigtigt at det centrale indhold placeres over “folden” (det område af et website, der kan ses uden at scrolle). Men når man så observerer, hvordan de rent faktisk agerer, så scroller de på livet løs. Jeg har altid fundet det fascinerende.
6. Placér vigtigt indhold til venstre på sitet
Vi læser fra venstre til højre. Intet nyt der.
7. Sørg for rigeligt med luft omkring teksten
Vi læser umiddelbart hurtigere, når der ikke er nogen margin, men vi forstår så til gengæld ikke hvad det er, vi læser.
8. Vær opmærksom på de små detaljer
Heller ikke nogen nyhed. Lad mig tilføje: Vær opmærksom på at teste de små detaljer.
9. Lad ikke søgefunktionen fungere som en krykke for dårlig navigation
70% af brugerne starter med at klikke på et link snarere end at bruge søgefunktionen. Først når de ikke kan finde det ønskede, tages søgefunktionen i brug. Og så er de allerede blevet irriterede. (Ps: og så er brugervenligheden i forhold til søgeresultater i øvrigt et helt kapitel for sig selv).
10. Din forside er ikke så vigtigt som du tror
Rigtig mange af dine besøgende kommer direkte ind på en underside via enten søgemaskiner eller links fra andre sites. Så umiddelbart kan det nok svare sig at fokusere lidt mere på landing pages og lidt mindre på forsiden.

Six Revisions har lavet en liste. Jeg elsker lister.

Det er ikke fordi, der som sådan er noget nyt i de usability guidelines, som Six Revisions stiller op. Men de er hver især koblet sammen med research-resultater, og tal er altid gode, når en kunde skal overbevises. Grafer er endnu bedre. Og begge dele er der rigeligt af i denne liste:

10 Usability Tips based on Research Studies

Den korte udgave:

1. Glem 3-kliks-reglen
Ingen undersøgelser tyder på, at brugerne har noget imod at klikke mere end tre gange. Det stemmer meget godt overens med mine egne erfaringer. Så længe brugerne kan se logikken i strukturen og hele tiden er sikre på, at de er på rette vej, er antallet af kliks (næsten) uden betydning.

2. Husk at brugerne skimmer indhold i et F-formet mønster
Øverste venstre hjørne er stadig et hit. Se selv.

3. Brugerne er utålmodige – speed dit website op
Og de nye generationer bliver næppe mere tålmodige. Nu lyder jeg ligesom min mor. (Men de er jo benhårde, de tweens dér)

4. Gør dit indhold let at læse
Brugerne læser kun 28% af teksten på dit website. Max.

5. Lad være at bekymre dig om vertikal scrolling
Åh. Min yndlings. Størstedelen af de brugere, jeg har haft inde til test (og især dem over 40), påstår at de ikke scroller og at det derfor er meget vigtigt, at det centrale indhold placeres over “folden” (det område af et website, der kan ses uden at scrolle). Men gentagne observationer viser, at de scroller på livet løs. Jeg har altid fundet det fascinerende.

6. Placér vigtigt indhold til venstre på sitet
Vi læser fra venstre til højre. Intet nyt der.

7. Sørg for rigeligt med luft omkring teksten
Vi læser umiddelbart hurtigere, når der ikke er nogen margin, men vi forstår så til gengæld ikke hvad det er, vi læser.

8. Vær opmærksom på de små detaljer
Heller ikke nogen nyhed. Lad mig tilføje: Vær opmærksom på at teste de små detaljer.

9. Lad ikke søgefunktionen fungere som en krykke for dårlig navigation
70% af brugerne starter med at klikke på et link snarere end at bruge søgefunktionen. Først når de ikke kan finde det ønskede, tages søgefunktionen i brug. Og så er de allerede blevet irriterede. (Ps: og så er brugervenligheden i forhold til søgeresultater i øvrigt et helt kapitel for sig selv).

10. Din forside er ikke så vigtigt som du tror
Rigtig mange af dine besøgende kommer direkte ind på en underside via enten søgemaskiner eller links fra andre sites. Så umiddelbart kan det nok svare sig at fokusere lidt mere på landing pages og lidt mindre på forsiden.

Se tal, grafer, billeder og uddybelser hos Six Revisions.

Anti-usability

Darkpatterns.org er et site, der hiver skurkene frem i lyset. De skurke, der bevidst har lavet et design, der er besværligt, decideret ulogisk eller bare enormt irriterende. Det skurkede består i, at de har gjort det, fordi de har en interesse i at gøre tingene besværlige for deres brugere.

Et klassisk eksempel på anti-usability er at gøre det helt uigennemskueligt, hvordan man framelder sig et nyhedsbrev, hvilket formodentlig blot skaber irriterede brugere (og så er det i øvrigt også ulovligt).

Men der er mange andre måder at være lumsk på. Fx ved at lave mere eller mindre skjulte reklamer, som software download sitet Softpedia gør her, hvor det kan være svært at lure, hvilket link man skal klikke på for at hente sin fil (Darkpatterns hinter, at det rigtige link ikke indeholder ordet “Download”. Ville da også næsten være for nemt).



En anden metode beskrevet hos Darkpatterns er “Silent credit card roll-over”, hvor man for at få en gratis prøveperiode på et site, skal give sine kreditkortoplysninger. Når prøveperioden er slut, bliver man automatisk bonnet uden at blive spurgt, om man vil fortsætte med et betalt abonnement (i øvrigt behøver man slet ikke være online for at blive fuppet på den måde).

Se mange flere skurkede eksempler hos Darkpatterns.

Via Lisa Risager

The Chrome Experience

Google og Arcade Fire har samarbejdet om en video til nummeret “We Used to Wait”, som er lidt mere end bare en musikvideo – vi er vist ude i en decideret oplevelse (og tilmed en interaktiv, brugerindragende én af slagsen).
Folkene bag projektet inddrager Google Street View på en ret kreativ måde, og før du går [...]

Little MOO

Jeg bruger gerne MOO, når jeg skal have lavet visitkort. Det er nemt. Man kan enten bruge sine egne billeder eller Moo’s forskellige skabeloner. Flowet er gennemtænkt, der er løbende mulighed for at previewe sit produkt, og man får hele vejen igennem god feedback på sine handlinger, så man ved præcist hvor langt man er [...]

404 på den lækre måde

Pattern Tap er en samling af interface designs sorteret i fine bunker med overskrifter som fx Brødkrummesti, Lister eller Søgefelter. Der er god inspiration at hente både for designeren og informationsarkitekten.
Der er også mulighed for at signe up (godt dansk udtryk) og lave sine egne samlinger eller følge andres. Så langt nåede jeg dog aldrig, [...]

A bit more

Den her brødrister ønsker jeg mig:
Det er jo seriøst mere reglen end undtagelsen, at brødet mangler “liiiiige lidt mere”. Når det altså ikke lige har fået lidt for meget. Men det findes der trods alt ikke en knap til at håndtere.
Via.
Den her brødrister ønsker jeg mig.

Det er jo seriøst mere reglen end undtagelsen, at brødet [...]